Können Sie bitte bestätigen, ob Sie Ihren Gewinn erhalten haben? Da diese Frist inzwischen abgelaufen ist, könnten Sie mir bitte mitteilen, ob der Gewinnbetrag Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wurde? Meine E-Mail-Adresse lautet vulkan vegas .
Dann kontaktiert der Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Sie müssen auch warten, bis sie eine Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten. Daher empfehle ich Ihnen, die E-Mail-Kommunikation zu verwenden, da Sie den gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit den Support-Mitarbeitern haben. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es einige Wochen dauern kann, bis Sie das Geld erhalten.
- Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsplattform über Online Casinos und Online Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird.
- Ich Danke Ihnen für die schnelle Beantwortung und freundliche Unterstützung.
- Meine E-Mail-Adresse lautet .
- Ich bitte Sie hier zum letzten Mal um eine gütliche Einigung!
Beschwerden direkt über Vulkan Vegas Casino
Haben Sie eine Erklärung des Casinos zu diesem Thema erhalten? “Als meine Verlobte ihr konto hochgeladen hat,das wir auch gemeinsam nutzen wurde der account gesperrt ” Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen. Also Rizk war nicht einverstanden mit meinem Revolutkonto Wenn Sie versehentlich 2 Beschwerden eingereicht haben, geben Sie bitte an, mit welchem Casino Sie ein Problem haben – Vulkan Vegas Casino oder Vulkan Casino. Als meine verlobte ihr kont hochgeladen hat wurde mein konto gesperrt
Nach meiner Erfahrung könnte Ihre Bank dies tatsächlich wegen “verdächtigen Verhaltens” verweigern. Habe dann auch schnell über 5.000,- € Echtgeld erspielt. Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienstleistungen keine Gebühren und nehmen auch keine Trinkgelder an. Hallo, nein ich habe keine Aktualisierung der Verifizierung erhalten und es wurden auch keine Anfragen nach weiteren Daten seitens des Casinos gemacht. Könnten Sie bitte die folgenden Details angeben, um Ihre Situation besser zu verstehen und Ihre Beschwerde weiter zu bearbeiten? Ich habe den Kundenservice schon 2 oder 3 mal im Chat aufgefordert, bitte meine Daten zu prüfen.
Könnten Sie bitte den Grund für die Schließung Ihres Kontos angeben? Wenn ein Spieler sich erfolgreich selbst sperrt, verpflichtet sich das Casino, dieses Konto nicht zu eröffnen, oder falls doch, nur unter bestimmten Umständen (nach der Abkühlphase; dies gilt nicht für Spieler mit Spielsucht oder Glücksspielproblemen). Ich bitte seit Tagen Vulkan Vegas mein Konto dauerhaft zu schließen , also permanent ! Deshalb raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Auszahlungsanforderung mindestens 14 Tage zu warten, bis sie ihre Gewinne erhalten. Ich habe noch nichts von Ihnen erhalten. Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie ein Selfie in Ihr Profil hochgeladen haben, das den Anforderungen des Casinos entspricht?
Obwohl er seine Identität verifiziert und sein Guthaben auf 1250 USD erhöht hatte, wurde ihm lediglich eine Teilauszahlung von 250 USD angeboten, die restlichen 1000 USD wurden einbehalten. Das Casino untersuchte den Vorfall, fand jedoch keine Fehler und führte den Abzug auf die Einstellung des Münzwerts zurück. Sie bittet um Unterstützung und die Rückerstattung ihrer Einzahlung. Er bittet um Hilfe, um die korrekte Transaktion zu klären und durchzuführen. Da seit dem Vorfall mehr als sechs Monate vergangen waren und eine effektive Untersuchung sowie Beweissicherung nicht möglich waren, konnten wir der Beschwerde nicht mehr nachkommen.
Vulkan Vegas Casino – Die Auszahlung an den Spieler hat sich verzögert.
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zum Thema Selbstausschluss zukommen lassen und die Situation aufklären? Ich habe bereits alle benötigten Informationen von Ihnen erhalten. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Nach meiner Beschwerde wurde der zuvor beschlagnahmte Gewinn, der ursprünglich aufgrund eines Doppelkontos einbehalten worden war, ausgezahlt. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Aus meiner Sicht hat Vulkan Vegas hier mehrfach gegen grundlegende Prinzipien des verantwortungsvollen Spielens verstoßen. Vulkan Vegas antwortete darauf, dass vor der Sperrung noch eine Verifizierung gemäß der Anti-Geldwäsche-Richtlinien erforderlich sei, und forderte mich auf, entsprechende KYC-Dokumente hochzuladen.
Vulkan Vegas Casino, könnten Sie uns bitte ein detailliertes Spielprotokoll oder eine Übersicht der Kontobewegungen für den relevanten Zeitraum zur Verfügung stellen, aus der hervorgeht, wie der Kontostand um den 19. 1300 auf einmal weg und wir diskutieren über einbe auszahlung von 1300 im november 2025!! Plette – um die Untersuchung Ihrerseits zu unterstützen, bitte ich Sie, mir einen Kontoauszug ab dem 1. Die 1.300 EUR sind weder auf mein Bankkonto geflossen, noch wurden sie auf mein Casino-Guthaben zurückgebucht. In jedem Casino-System weltweit bedeutet ein „Abbruch” (ob durch den Spieler oder das Casino), dass der Betrag umgehend dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben wird.
In Anbetracht seiner Größe weist dieses Casino eine sehr geringe Gesamtsumme an strittigen Gewinnen innerhalb der Spielerbeschwerden auf (oder es hat bislang noch überhaupt keine Beschwerden erhalten). Es freut mich zu hören, dass Sie den Bericht über die Transaktionen erhalten haben. Soeben erhielt ich ein Bericht der Transaktionen von Oktober bis Heute von DSGVO per email!!!